Tips & Ideas

Nov 07, 2019

提高电子商务网店销售额的五大方法

如果你想在网上赚钱,电子商务网站是一个很好的开始方式。但是,随着越来越多的企业在网络上涌现,网络销售变得越来越困难。我们的五条建议将帮助您发展业务,直面未来,并让您在互联网竞争中领先一步。

1. 让客户更容易找到他们想要的东西

你的客户如何看待他们正在寻找的产品?他们是什么心理类别?你可以把你卖的所有东西都放进 spider diagram mind map中,确保所有产品都有一个家。不要只考虑产品类型,试着思考如何、何时、何地或为什么使用这些东西,以便客户能够直观地找到他们想要的东西。所有这些因素都将帮助您创建网站下拉菜单。

很多人来到你的网站,既知道你卖什么,也知道他们想要什么。有证据 表明 ,大约70%的客户使用内部搜索引擎,所以一定要 投资好的搜索技术

你的 设计 应该优雅但不引人注目。不要过分花俏,否则你可能会在顾客买东西之前阻碍他们。

最后, 非产品页面需要写得清晰易懂 。关于付款和交付的信息尤其重要。考虑创建一个FAQ问答页面,并添加任何顾客有可能问到你的问题并解答。

2. 制作专业、干净的产品图片

 在一项调查中,电子商务先锋Etsy发现, 90%的购物者 认为产品照片的质量对他们的购买决定“极其重要”或“非常重要”。这是因为,在数字领域,客户 必须能够非常谨慎地筛查他们购买的产品。如果他们不对你的产品产生“近距离、个性化”的感受,他们就不会信任产品,也可能不会购买。

消费者也会使用图片在网站中找到自己的路线,因此 产品轮廓的清晰性也很重要

为了让你的产品在最好的光线下展示,建议使用 专业的摄影服务 。或者,如果你卖的东西足够小,你可以买一个 产品摄影灯箱, 它可以为你的产品提供内置的照明和背景。只需将物品放在里面并扣上即可。

有了 remove.bg,你可以充分利用现有的照片,这些照片可能是来自制造商。无需点击,你就能在5秒内快速轻松地删除照片背景 。当一张图片看起来不像你希望的那么好时,这种做法也很有用。

3. 提出优秀的产品文案和评论

与优秀的照片一样,出色的产品描述和评论也有助于建立买家信任,让买家更容易购买商品。如何最好地实现这一点呢?基础要求必须是传 统的、高质量的营销文案 ,强调产品对消费者的所有好处。

然后,描述应该回答潜在买家可能向商店销售助理提出的任何问题。这样做的目的是在点击“购买”之前消除她可能存在的任何顾虑。

评论有助于建立信任 ,因为评论能为产品的质量和性价比提供独立验证。亚马逊将评论放在产品页面的描述下方。他们的学识——有时还有他们的智慧——是众所周知的,值得珍视。

收集评论很难,因为很少有人愿意坐下来写评论。毕竟,他们上网是为了方便。从客户那里获得潜在的负面评价也存在一些问题。你可以通过 这个来简化客户提供反馈的流程。通过询问买家是否“对产品或服务感到满意”来收集评论。如果是好评,就请他们留下好评和评分。如果是差评,请他们联系卖方来沟通。这些操作也可以在对话框中进行。

或者,您可以向客户 发送电子邮件 ,了解他们的用户体验。显然,一个明智的电子商务网站所有者也会根据收到的反馈采取行动,可能会改进客户服务,或者去掉客户不满意的产品。

4. 尽可能简单安全地结账

应尽 可能顺利地将客户从产品带到购物篮进行结账。没有什么能阻挡他们!你不想让任何顾客怀疑付款的安全问题。

如何让他们更容易结账呢?统计数据显示 ,强迫客户创建帐户被他们视为一种结账障碍。每增加一个字段并单击“需要”按钮将失去一些产品销量。事实上,所有消费者订购所需信息是他们的电子邮件、密码及让顾客同意加入该网站的复选框。如果你希望他们注册——这对客户和零售商都有好处——请解释这些好处。或者让他们一点一点地输入细节。

说到这一点,你还想 把买家的注意力集中在销售上 。在按下“确认订单”按钮时,亚马逊会减少页面的链接数量。

5. 建立一个顾客珍视并愿意回购的品牌

如果说Main Street比绝大多数仅支持在线网购的公司有优势的话,那它们的优势就是 品牌的实力和存在感。在网上,大公司占据主导地位,尤其是亚马逊和eBay。他们的品牌都承诺了丰富的产品——这是你所希望的!

如何与之竞争?不要仅仅卖商品!确保你的品牌讨人喜欢。这样,顾客就会回到你身边。

创建一个完全符合客户需求的品牌。专注于他们想要的,并做到最好。不要担心说得太具体。确保以公平的价格提供令人满意且经久耐用的优质产品(劣质产品是亚马逊和eBay的致命弱点)。

你应该考虑创建内容 ,启发和娱乐客户,并鼓励他们同意接收你的品牌订阅信息。确保你避免在内容上过度销售你的产品,否则你可能会推迟销售。

还有创新的定价方法。 订阅越来越受顾客欢迎 。有一些“俱乐部”,可以定期给你送袜子或奶酪。这样你就再也不用担心没有好袜子穿了,你也能保持平和的心态。

最后,让你对产品的热情大放异彩吧! 毕竟,欣赏优秀商品是你和你的客户的共同点。

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